プライバシーポリシー

1. 基本方針

STUDIO KIPRO（以下「当スタジオ」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考え、個人情報保護法および関連法令を遵守し、適切な個人情報の取得、利用、管理を行います。

2. 収集する個人情報

当スタジオでは、以下の個人情報を収集する場合があります：

• お名前 - お問い合わせ対応のため
• フリガナ - 正確な読み方の確認のため
• メールアドレス - お問い合わせへの返信のため
• 電話番号 - 緊急時の連絡のため（任意）
• お問い合わせ内容 - 適切な対応のため

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします：

• お問い合わせへの返信
• レコーディングサービスの提供
• 予約・キャンセルの管理
• 料金計算・請求
• サービス改善のための分析
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の管理

当スタジオでは、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の措置を講じています：

• 個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん、破壊の防止
• 個人情報を取り扱う従業員への教育・監督
• 個人情報の適切な廃棄
• 定期的なセキュリティ監査の実施

5. 個人情報の第三者提供

当スタジオでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

6. お客様の権利

お客様は、当スタジオに対して以下の権利を有します：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 個人情報の第三者提供停止請求

7. クッキーおよび類似技術の使用

7.1 クッキーの使用

当サイトでは、以下の目的でクッキーおよび類似技術を使用しています：

• Google Tag Manager - ウェブサイトの分析・改善のため
• Google reCAPTCHA - スパム防止・セキュリティ保護のため
• Google Analytics - アクセス解析のため

7.2 ローカルストレージの使用

チャットボット機能において、お客様の利便性向上のため、会話履歴をローカルストレージに保存しています。このデータはお客様のブラウザにのみ保存され、当スタジオのサーバーには送信されません。

7.3 クッキーの管理

お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの使用を制限または無効にすることができます。ただし、その場合、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

8. 外部サービスの利用

当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています：

• Google Tag Manager - ウェブサイト分析ツール
• Google reCAPTCHA - セキュリティ保護ツール
• OpenAI API - チャットボット機能

これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従って個人情報を処理します。

9. お問い合わせ

10. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイトでお知らせいたします。